FAQ

Zimmerfarmer ist ein Growshop, in dem du alles erhältst, was du für den Indoor-Anbau von Pflanzen brauchst. Wir möchten zeigen, dass umweltfreundliches Urban Gardening für jeden und jede möglich ist – auch ohne grünen Daumen. Du brauchst weder Erfahrung noch einen Garten, sondern nur einen halben Quadratmeter Platz in der Wohnung und eine Growbox mit ein wenig Zubehör.

Hi, hier sind wir! 👋🏻 Zuhause sind wir im schönen, sonnigen Süddeutschland. Hier wächst im Sommer vieles auch an der frischen Luft, aber für tropische Pflanzen oder um in den Wintermonaten Gemüse zu ernten, ist es sogar hier zu kalt. Aber dafür gibt es ja Growboxen.

Zimmerfarmer ist ein reiner Onlineshop. Wir haben kein Ladenlokal, sondern ein Lager, in dem wir unsere Produkte aufbewahren, bevor sie an unsere Kundschaft verschickt werden.

Ganz einfach:

1. Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
   Entweder du entscheidest dich für eines unserer Komplettsets oder du stellst dir deine individuelle Box aus Growzelt, LED-Lampe und Abluftset zusammen. Such’ dir bei Bedarf dann noch dein gewünschtes Zubehör aus und guck auch bei den Düngern und Substraten vorbei.
2. Versanddaten angeben.
   Für die Zustellung deines Pakets brauchen wir deinen Namen und deine Adresse, außerdem deine E-Mailadresse, um dich über Updates zu deiner Bestellung zu informieren. Wenn du bereits als Kunde oder Kundin bei uns registriert bist, musst du deine Daten nicht erneut eingeben. Wenn nicht, kannst du wählen, ob du ein Konto anlegen oder als Gast bestellen möchtest.
3. Zahlungsart auswählen.
   Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an, aus denen du wählen kannst: Überweisung per Vorkasse, Rechnungskauf mit Klarna, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard).
4. Bestellung abschließen.
   Ganz zum Schluss musst du die Bestellung noch einmal bestätigen. Wenn du Überweisung per Vorkasse gewählt hast, brauchen wir außerdem den Eingang deiner Zahlung, um mit dem Packen und Versenden deiner Bestellung beginnen zu können.

Für eine Bestellung bei Zimmerfarmer ist es nicht nötig, ein Konto anzulegen. Du kannst also auch als Gast bestellen, musst dann aber bei jeder weiteren Bestellung erneut alle Daten angeben. Möglicherweise verpasst du außerdem besondere Aktionen, von denen nur registrierte Kund:innen oder Newsletterabonnent:innen per E-Mail erfahren.

In unserem Lager ist alles darauf ausgelegt, unsere Produkte sicher zu verpacken und möglichst schnell zu versenden, darum ist eine Abholung vor Ort bei uns nicht möglich.

Bei uns kannst du derzeit aus folgenden Zahlungsarten auswählen:

• Überweisung per Vorkasse
• Rechnungskauf mit Klarna
• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Bitte beachte, dass wir bei einer Überweisung per Vorkasse erst mit der Bearbeitung deiner Bestellung beginnen können, wenn deine Zahlung bei uns eingetroffen ist. Für die Zahlung mit PayPal benötigst du ein PayPal-Konto, das du ganz einfach unter PayPal.com anlegen kannst.

Wir versenden CO2-neutral mit DHL GoGreen. Deine Bestellung wird in einem braunen Versandkarton geliefert. Das sieht ungefähr so aus: 📦

Ja, wir verschicken alle Pakete in neutralen Kartons. Aber an unserer Absenderadresse auf dem Versandetikett könnten ganz schlaue (und neugierige) Füchse erkennen, von welchem Shop deine Lieferung kommt.

Nach Eingang deiner Bestellung verpacken wir deine Produkte so schnell wie möglich, in der Regel noch am selben oder am nächsten Werktag. Dann macht sich deine Bestellung auf den Weg zu dir. Der Versand selbst dauert normalerweise 1-2 Werktage.

Die Versandkosten betragen 6,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 150,00 € ist der Versand für dich kostenlos.

Achtung: Dies gilt nur für das deutsche Festland. Für eine Lieferung auf die deutschen Inseln wende dich zuvor bitte an unseren Support.

Wir versenden unsere Produkte aktuell nur innerhalb von Deutschland.

Ja, du kannst dein Paket unter Angabe deiner Sendungsnummer bei der DHL-Sendungsverfolgung tracken. Wir schicken dir deine Sendungsnummer per E-Mail, sobald dein Paket versandt wurde.

Deine Sendungsnummer findest du in der Versandbestätigung, die wir dir per E-Mail zuschicken, wenn sich dein Paket auf den Weg zu dir macht.

Ein Umtausch in ein anderes Produkt ist bei uns nicht möglich, aber du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen und selbstverständlich jederzeit eine neue Bestellung aufgeben. Am besten schickst du uns dafür eine kurze, formlose E-Mail an support@zimmerfarmer.de, in der du uns deinen Rückgabewunsch mitteilst. Denk daran, deine Bestellnummer anzugeben, die du in den betreffenden E-Mails an dich findest. Mehr dazu findest du hier.

Bitte beachte, dass wir unsere Artikel nur im unbenutzten Originalzustand zurücknehmen können. Nicht zurückgeben kannst du Produkte mit Gebrauchsspuren, also beispielsweise Aluflexrohre und -schläuche, die bereits zerschnitten oder verformt sind, Verbindungsmanschetten, die bereits gebogen wurden, oder Aktivkohlefilter, deren versiegelte Verpackung bereits geöffnet wurde.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, beginnend ab dem Tag, an dem dir deine Bestellung geliefert wird. Wenn du deine Waren in mehreren Paketen erhältst, gilt der Tag, an dem das letzte Paket bei dir eintrifft. Während dieser Zeit hast du das Recht, den Kaufvertrag mit uns ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Hierfür brauchen wir ein formloses Schreiben, in dem du uns mitteilst, dass du deine Ware zurückgeben möchtest. Am besten schickst du uns einfach eine kurze E-Mail an support@zimmerfarmer.de. Denk daran, deine Bestellnummer anzugeben, die du in den betreffenden E-Mails an dich findest. Mehr dazu findest du auch hier.

Wir geben uns große Mühe, Waren auf ihre Funktionsfähigkeit zu überprüfen und unsere Pakete sicher zu verpacken. Es kann trotzdem vorkommen, dass etwas während des Versands zu Bruch geht oder ein Produktionsfehler vorliegt. Bitte überprüfe daher deine Waren, sobald sie bei dir ankommen. Wenn du feststellst, dass etwas nicht so funktioniert, wie es soll, schreib uns eine E-Mail an support@zimmerfarmer.de, in der du uns das Problem schilderst. Sende nach Möglichkeit gerne auch Fotos mit, sodass wir herausfinden können, woran es liegt. Wir melden uns dann bei dir und sorgen bei einem kaputten Produkt selbstverständlich für Ersatz.

Nach deiner schriftlichen Mitteilung, dass du deine Waren zurückgeben möchtest, melden wir uns schnellstmöglich per E-Mail bei dir. Wenn du bereits bezahlt hast, veranlassen wir die Rückerstattung deiner Zahlung, sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Mehr dazu findest du auch hier.

Wähle im Footer unserer Website (das ist der Bereich ganz unten) einfach „Mein Konto“ aus. Du wirst dann dazu aufgefordert, dich entweder anzumelden (wenn du schon ein Konto bei uns hast) oder dich neu zu registrieren. Das geht nur wenige Augenblicke und wir leiten dich Schritt für Schritt durch den Prozess. Probier es einfach aus!

Nein, du kannst bei Zimmerfarmer problemlos auch als Gast bestellen. Das hat lediglich den Nachteil, bei du bei jeder weiteren Bestellung erneut alle Daten angeben musst, weil sie nicht gespeichert werden. Es kann außerdem sein, dass du besondere Aktionen verpasst, die sich nur an registrierte Kund:innen richten.

Macht nichts! Gib im Anmeldebereich einfach deine E-Mailadresse ein, mit der du dich bei Zimmerfarmer registriert hast und wähle „Passwort vergessen“ aus. Wir schicken dir dorthin dann einen Link, mit dem du dein Passwort zurücksetzen kannst. Falls du auch deine E-Mailadresse vergessen hast, schick uns eine E-Mail an support@zimmerfarmer.de, in der du uns das Problem mitteilst. Wir finden dann eine Lösung.

Unser wichtigstes Produkt sind vollausgestattete Growboxen, die alles enthalten, was es für einen Indoor-Garten braucht: Ein Growzelt, die passende Beleuchtung, einen Abluftventilator und einen Aktivkohlefilter. Mit dabei ist auch immer eine Zeitschaltuhr und das benötigte Montagezubehör wie Rohre und eine Verbindungsmanschette für den Abluftventilator.

Bei uns gibt es ausschließlich hochwertige Markenprodukte von namhaften Herstellern wie HOMEbox, primaklima, SANlight, Caluma, Vents und BioBizz. Mehr dazu verraten wir dir hier.

Wir kaufen unsere Produkte in großer Stückzahl direkt von den Herstellern. So sichern wir uns und unserer Kundschaft die größtmögliche Qualität und beste Preise.

Ja, bei unseren Growboxen ist alles dabei, was du für deinen Start als Zimmerfarmer oder Zimmerfarmerin brauchst: Ein Zelt, eine Lampe, ein Abluftventilator, ein Aktivkohlefilter, Montagezubehör und eine Zeitschaltuhr. Du benötigst nur noch einen Schraubenzieher, eine Steckdose, einen halben Quadratmeter Platz in deiner Wohnung, deine gewünschten Samen oder Pflanzen, passende Töpfe und etwas Erde, dann kann es losgehen.

Neben den Komplettsets kannst du die Elemente auch einzeln kaufen. Allerdings können wir dir für einzelne Produkte nicht so niedrige Preise anbieten, wie es bei den Sets der Fall ist. Ein Komplettset lohnt sich daher mehr für dich!

Eine Growbox ist ein abgeschlossener Raum, in dem ein Mikroklima hergestellt werden muss, damit der Anbau gelingt. Das bedeutet, dass Licht, Luft und Feuchtigkeit zu- bzw. teilweise auch wieder abgeführt werden müssen. Deshalb gibt es ein paar Elemente, ohne die es nicht funktioniert. Sie alle sind in unseren Komplettsets enthalten, sodass du dich um nichts mehr kümmern musst, um als Zimmerfarmer:in durchzustarten.

Das spricht für den Kauf eines Komplettsets:

1. Du hast alles dabei, was du für den Anbau brauchst.
2. Du kannst sicher sein, dass alle Teile optimal zusammenpassen.
3. Du sparst Geld gegenüber dem Einzelkauf.

Wenn du auf keines unserer vorkonfigurierten Sets zurückgreifen möchtest, sondern selber tüfteln willst, kannst du dir natürlich auch dein eigenes Set zusammenstellen!

In unserem Shop findest du Produkte für unterschiedliche Ansprüche. Mit den Begriffen Budget, Standard und Pro beschreiben wir ihr Level – was ihre Leistung und ihren Preis angeht. Bei allen handelt es sich um hochwertige Markenprodukte von führenden Herstellern und alle sind sehr gut fürs Homegrowing geeignet, dennoch gibt es einige Unterschiede:

• Budget: Unsere günstigsten Komponenten. Sie können alles, was es fürs Homegrowing braucht und haben einen besonders niedrigen Preis. Perfekt für alle, die sich erstmal ausprobieren wollen.
• Standard: Unsere Mittelklasse mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier bezahlst du etwas mehr, bekommst aber auch leistungsfähigere Produkte.
• Pro: Unsere hochwertigsten Produkte mit dem größten Funktionsumfang. Perfekt für alle, die ihren Aufwand minimieren und ihre Erträge dabei maximieren möchten.

Welches Level das richtige für dich ist, hängt davon ab, wie viel du ausgeben möchtest und was du mit deiner Growbox vorhast. Nicht immer müssen es die teuersten Produkte sein, bei besonders anspruchsvollen Pflanzen oder wenn du deine Erträge optimieren möchtest, kann es aber sinnvoll sein, etwas mehr zu investieren. Du kannst dir auf jeden Fall sicher sein: Bei allem, was wir in unserem Shop anbieten, achten wir auf eine Top-Qualität und ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Eine Growbox ist eine Art Indoor-Gewächshaus, das dafür gedacht ist, Pflanzen unkompliziert zuhause anzubauen – auf einer minimalen Grundfläche, einfach in der Wohnung und ganz ohne Garten. In einer Growbox bekommt jede Pflanze unabhängig von der Außenwelt ihr optimales Mikroklima. So kannst du auch im Winter reife Tomaten und frische Kräuter ernten oder tropische Blumen züchten, denen es in Europa eigentlich zu kalt ist. Mehr übers Homegrowing erzählen wir dir hier.

Das kommt darauf an, was du damit vorhast und wie groß dein Budget ist. Hier bei Zimmerfarmer kannst du zwischen verschiedenen, von uns zusammengestellten Sets wählen oder dir deine individuelle Growbox aus den Komponenten ganz einfach selbst zusammenstellen.

Die Growbox-Komplettsets von Zimmerfarmer enthalten die komplette Grundausstattung für den Indoor-Anbau von Pflanzen:

• Growzelt
• LED-Lampe
• Abluftventilator
• Aktivkohlefilter

Damit können auch sehr anspruchsvolle Pflanzen optimal gedeihen. Und durch den Aktivkohlefilter werden mögliche Gerüche aus der Abluft deiner Growbox entfernt, bevor diese zurück nach draußen geleitet wird.

Immer mit dabei: Eine Zeitschaltuhr und das benötigte Montagezubehör, wie ein passendes Rohr und eine Verbindungsmanschette für den Abluftventilator.

Derzeit basieren alle unsere Growboxen auf den Ambient-Zelten von HOMEbox. Dabei handelt es sich um sehr hochwertige, kompakte Growzelte von einem deutschen Qualitätshersteller. Sie lassen sich klein verpacken und auch ohne handwerkliches Geschick sehr einfach aufbauen. In den Growboxen kannst du mit den meisten Arten von Pflanzen, egal ob Gemüse, Kräuter oder Blumen, schon einen ordentlichen Ertrag erzielen.

Die Zelte bestehen aus robusten, schmutzabweisenden Materialien und sind sehr gut verarbeitet. Innen sind sie mit einer reflektierenden weißen Beschichtung (PAR+) ausgekleidet, die das Licht optimal in der Box verteilt. Auch die Reißverschlüsse lassen nahezu kein Licht nach außen dringen. Die Bodenelemente, auf dem die Pflanzen stehen, ist abnehmbar und wasserundurchlässig.

Es findet ein ständiger Luftaustausch zwischen der Growbox und dem Raum statt, in dem sie steht. Das heißt, die Luft aus der Growbox landet in deiner Wohnung. Es ist daher wichtig, sie vorher zu filtern, um mögliche Geruchspartikel, Blütenstaub usw. herauszufiltern.

Na klar, wir beraten dich gerne! Wenn du Fragen zu unseren Produkten oder zum Homegrowing hast, die nicht auf den Produktseiten, hier in den FAQ oder im Blogbereich beantwortet werden, schreib uns einfach unter support@zimmerfarmer.de eine E-Mail.

Du erreichst den Zimmerfarmer-Support entweder per WhatsApp an +49 151 659 647 67 oder jederzeit per E-Mail an support@zimmerfarmer.de.

Gegenüber gekauftem, unter Umständen weit transportiertem Obst, Gemüse, Kräutern und Blumen kann der Anbau zuhause in einer Growbox Wasser, Energie, giftige Spritzmittel und schädliche Emissionen einsparen. Das schont die Umwelt und deinen Geldbeutel.

Echten Zimmerfarmer:innen liegen Natur und Nachhaltigkeit am Herzen – uns auch. Darum legen wir auch beim Drumherum Wert auf eine möglichst große Umweltverträglichkeit: Unsere Versandkartons sind aus recycelter Pappe und werden CO2-neutral versandt, unsere Papierprodukte drucken wir ausschließlich auf Recyclingpapier. Lediglich die Produktverpackungen können wir derzeit nicht beeinflussen.

Alle, die hineinpassen! Jede Pflanze hat individuelle Bedürfnisse, was Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Licht angeht. In einer Growbox kannst du diese Bedingungen optimal anpassen. Außerdem sind Pflanzen in Growboxen vor Umwelteinflüssen wie Wind, Regen, Abgasen oder Schädlingen bestens geschützt. Das alles sorgt für besonders gesunde und zufriedene Pflanzen, die größtmögliche Erträge bringen.

Die Maße unserer kleinsten Growbox betragen 60 x 60 x 160 cm (Breite x Tiefe x Höhe). Daraus ergibt sich eine Anbaufläche von 0,36 Quadratmetern. Wenn du also einen halben Quadratmeter frei und genug Platz nach oben hast, kannst du eine Growbox aufstellen! Bedenke aber, dass du drumherum je noch ein paar Zentimeter Platz für die Belüftung brauchst und der Raum, in dem du die Growbox aufstellst, auch ausreichend mit Frischluft versorgt sein sollte.

Es gibt vieles, was für den Indoor-Anbau spricht. Das sind aus unserer Sicht die Hauptgründe:

1. Du brauchst keinen Garten und keinen Balkon. Für eine Growbox ist selbst in kleinen Wohnungen meist ausreichend Platz.
2. Du bist unabhängig vom Klima und den Umweltbedingungen draußen. So kannst du auch Pflanzen anbauen, die sich in unseren Breitengraden eigentlich nicht wohlfühlen oder gar nicht wachsen würden.
3. Eine Growbox schafft kontrollierte Bedingungen hinsichtlich der Luftfeuchtigkeit und der Dauer und Intensität des Sonnenlichts. So kannst du das perfekte Mikroklima für die unterschiedlichsten Pflanzen schaffen.
4. Wenn Nutzpflanzen, von denen du etwas ernten möchtest, unter optimalen Bedingungen wachsen, ist ihr Ertrag besonders hoch – das macht den Indoor-Anbau so effizient.
5. Schädlinge haben es in einer Growbox sehr schwer: Einerseits kommen sie nicht so leicht hinein. Falls eine Pflanze in einer Growbox befallen ist, war sie es in der Regel schon vorher oder es wurden Tierchen mit der Erde eingeschleppt. Andererseits kannst du Schädlinge mit den richtigen Mitteln in einer Growbox leicht wieder loswerden, weil der Raum auf dem sie sich aufhalten und vermehren können, sehr begrenzt ist.
6. Sich an reifen Früchten oder besonders hübschen Blüten aus dem Nachbargarten vergreifen? Macht man nicht, aber sowas soll’s trotzdem geben. In deiner Growbox passiert dir das eher nicht und wenn doch, ist der Kreis der Verdächtigen kleiner. 🔎

Übrigens: Alles Wichtige, was es zum Thema Homegrowing zu wissen gibt, steht auch in diesem Artikel.

Ja, selbstverständlich sind unser Onlineshop, die Bestellung und der Besitz aller Produkte, die wir anbieten, zu 100 % legal.

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die persönlichen Daten unserer Kund:innen bis zur Löschfrist aufzubewahren. So lange liegen sie gut gesichert auf geschützten Servern, auf die keine Dritten Zugriff haben. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist werden die Daten umgehend gelöscht. Mehr Informationen findest du auf unserer Datenschutz-Seite.