Widerrufsbelehrung
Bei der Bestellung in unserem Onlineshop schließt du einen Kaufvertrag mit uns ab. Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen und ohne die Angabe von Gründen zu widerrufen. Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst du uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per E-Mail an support@zimmerfarmer.de oder Brief an unsere Postadresse über deine Entscheidung informieren. Dafür kannst du unser Muster-Widerrufsformular verwenden oder selbst ein kurzes, formloses Schreiben formulieren.
Die Frist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: das Paket mit der letzten Teilsendung oder dem letzten Stück) entgegengenommen hat – das ist üblicherweise dann der Fall, wenn das Paket mit der vollständigen Lieferung vom Versanddienstleister zugestellt wird. Es reicht, wenn du die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf dieser Frist absendest. Es spielt für die Fristwahrung keine Rolle, ob du innerhalb dieses Zeitraums von uns eine Rückmeldung erhältst.
Du musst die Waren unverzüglich, aber spätestens weitere 14 Tage nachdem du uns über den Widerruf informiert hast, per Post an uns zurücksenden. Auch dabei zählt der Zeitpunkt, an dem du das Paket versandt hast, nicht der, zu dem es bei uns eintrifft. Die Kosten für die Rücksendung trägst du.
Bitte beachte, dass wir unsere Artikel nur im unbenutzten Originalzustand zurücknehmen können. Nicht zurückgeben kannst du Produkte mit Gebrauchsspuren, also beispielsweise Aluflexrohre und -schläuche, die bereits zerschnitten oder verformt sind, Verbindungsmanschetten, die bereits gebogen wurden, oder Aktivkohlefilter, deren versiegelte Verpackung bereits geöffnet wurde.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Kaufvertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Lieferkosten, die sich daraus ergeben haben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, kostengünstigste Standardlieferung gewählt hast, z. B. Expressversand), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir werden dir keine Entgelte für die Rückzahlung berechnen. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen oder nicht sachgerechten Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn du bei deiner ursprünglichen Bestellung aufgrund der Kaufsumme von einer kostenlosen Lieferung profitiert hast, diese Bestellung aber in Teilen widerrufst, kann es passieren, dass sich deine neue Kaufsumme dann unter der für eine Versandkostenfreiheit erforderlichen Grenze von 150 € befindet. In diesem Fall behalten wir es uns vor, dir die pauschalen Versandkosten von 6,90 € für die Waren, die du behalten möchtest, in Rechnung zu stellen.
